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昨日、突然パソコンが起動不能になりました!
世界中でトラブルが起こっている模様です。
困りましたね、、これは。。

原因は、、、
マイクロソフトが提供する、8月の月例Windows Updateの一部のプログラムのようです。
該当するアップデートプログラムはこれです。

・Windows 8または8.1の場合は、「KB2982791」
・Windows 7の場合は、「KB2982791」と「KB2970228」

まだ上記の適用をしていない場合は、上記の適用をしないようにリストから外しましょう。
(今はアップデートのリストに出てこなくなったようですから、一安心です。)

Windows 8.1 Updateの場合(私もこれ)は、この更新プログラムが適用されると再起動を求められます。
次に立ち上がった際に、この画面が出ると、残念モードです。。。

 

自動修復の画面。悲しい瞬間。

自動修復の画面。悲しい瞬間。

あああ、、、

修復方法

  • 上記画面で「詳細オプション」「トラブルシューティング」「詳細オプション」「スタートアップ修復」と進み、管理者かカウントを選択、パスワードを入力して「実行」します。
    修復作業が終わり、問題なく立ち上げれば成功です。
  • 「システムの復元」を有効にしている場合は、アップデート前の日付に戻すことができます。
  • セーフモードで起動できたら、アップデート「KB2982791」を削除(アンインストールする。
  • 「PCのリフレッシュ」をします。自分が保存した写真や文書などのファイルは残りますが、インストールしたアプリは削除されます。
    プリンタ、年賀状ソフト、ワード、エクセル、Dropbox、写真管理ソフトなどなど、ほぼ全部消えます。入れ直しです。
  • 「PCを初期状態に戻す」を実行します。データやアプリはすべて消え、買った状態に戻ります。

そのほかにも対処法があるようです。

私の場合

一度は、「PCの修復」で復帰させ、一応使える状態にはなりましたが、パソコン内のデータ整理の意味を込めて、完全に購入時の状態に戻す「リカバリー」を行いました。

PCのリフレッシュ

PCのリフレッシュ

「PCの修復」で起動するようになった際に、必要なファイルを、外付けHDDへコピーしました。

大切なファイルは、元々、NASへ保存したり、Dropbox、BOXなどのクラウドストレージに保存していたので、パソコンが壊れてもファイルが紛失して困ることは無いように対処しています。

その後、「VAIOのリカバリー機能」を実行し、購入時の状態から、せっせとセットアップしました。

「バイオのリカバリー機能」を実行

「バイオのリカバリー機能」を実行

備忘録として、今回の私のパソコンの作業を記します。

朝から晩まで、丸一日、あるいは二日かかりますね。お盆休み中のトラブルで時間があったのが不幸中の幸いでした。
(まだ作業途中ですが、、)

◆トラブル発生

◆「PCのリフレッシュ」にて起動する状態になる。必要ファイルをバックアップ
メールはGmailなのでバックアップの必要なし、大切なファイルはNASとクラウドストレージに保存のため、特に困らなかった。

◆「VAIOのリカバリー機能」を実行

◆Windows 8.1初期設定

◆削除
ノートンオンラインバックアップ
ウィルスバスタークラウド

◆周辺機器設定
Bluetoothキーボードのペアリング

◆アップデート
Windows Update(53個)
Windows Update(38個)
Windows 8.1 Update
VAIO Update ソフトウェアの更新(7項目)
PlayMemories Home

◆ソフトウェア
インターネットエクスプローラー11初期設定
Microsoft Office 2013 Home&Business ライセンス認証
PlayMemories Home初期設定、HDR-XR520V、NEX-5、HDR-TH10、FDR-AX1接続
ブルーレイディスク(BD) アドオンソフトウェア
Google Chrome
Norton 360 Premier Edition
PioneerBDドライブ付属アプリ(PowerDVD10,Power2Go)
VAIO Update 新しいソフトウェア(すべてインストール)
プリンタ設定(MFC-6490CN)
有線LANアダプタ(LAN-GTJU3)ドライバインストール
AdobeCC(Photoshop、Illustrator、Dreamweaver、Acrobat XI、Brigde、Premiere)
プリンタ設定(MG6130)
Phoroshop Elements 12(サインイン)
Eye-Fi Centerセットアップ
ATOK Passport(同期含む)

◆その他設定
画面解像度の設定
マウスカーソル、移動スピード、マウスボタンの割り当て
その他、お好み設定

◆イメージファイルの作成
この段階で、システムドライブのイメージバックアップを取る
(ユーザーデータが入っていない状態)

◆クラウドストレージのシンクロアプリインストールと同期
Microsoftアカウントとの関連づけ(OneDriveと同期)
Drop Box
Box Sync

◆その他
必要なファイルの書き戻し
使用するソフトウェアのインストール…

だいたいこのような流れで作業します。
今日一日では終わらなかったので、明日いっぱい掛けて、なんとか通常使用しやすい状態に持っていけると思います。

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