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対象製品

  • BDZ-ET2100
  • BDZ-ET1100
  • BDZ-EW1100
  • BDZ-EW510
  • BDZ-E510

ソニーより上記製品にて、付属のリモコンが誤動作を起こす場合があることが発表されました。
(インターネットで製品登録をしている方には、メールでもご案内が届いています。)

製品型名を確認するには、赤枠の部分をご確認ください。
(クリックすると画像が大きくなります)

seizokakunin

 

【症状】

・リモコンのボタンを押しても操作できない
・リモコンのボタンを押していないのに製品本体のディスクトレイが開閉を繰り返す

ただし、すべでの機種で交換が必要ではありません。

現在、このような症状が起きておらず、問題なく動作している場合は交換する必要はないとのことです。

※他の要因による不具合の場合は、リモコンの無償交換の対象外となります。

お心当たりのある方は、ソニー公式ページのお知らせより内容をご確認ください。
ページの下方に、「問い合わせ窓口」情報があります。

ソニーページ
ブルーレイディスクレコーダー「BDZ-ET2100/ET1100/EW1100/EW510/E510」ご愛用のお客様へ付属リモコンの無償交換のお知らせ

再度になりますが、インターネットで製品登録を行っている方には、メールで今回の案内が届いています。
ご購入後の製品のアフターフォローの為にも、製品登録をオススメします。

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